Wikiappli.png

Téléphone 3Cx

De Applications
Aller à : navigation, rechercher

Par Fabienne Mauri académie de Bordeaux


Paramétrages

Un casque doté d'un micro est nécessaire pour utiliser le téléphone 3CX Matériel
  • L'installation de l'application doit être effectuée par l'administrateur réseau. En savoir plus...
  • La mise en place des comptes utilisateurs se fait à partir de l'application PAGE3 v1.0.80. En savoir plus...
  • Il est possible de vérifier le fonctionnement du téléphone en composant le n°100. Ce n° renvoie vers un message vocal "Salut tout le monde".
Engrenage1.png

Gestion de la connexion

Le paramétrage de la connexion peut se faire par l'administrateur si le n° est fixé à un poste ou par l'utilisateur élève si le n° est rattaché à une personne.

  • <Connexion> permet d'accéder au paramétrage de la connexion
3CX Connexion1
  • <New> pour renseigner les paramètres de connexion
3CX Connexion2
> Account name = Nom du compte (ou code PAGE)
> Caller ID = n° de téléphone
> Extension et ID = indiquer le n° de téléphone
> Mot de passe = n° de téléphone
> Je suis au bureau - IP Local = Ip du NAS
3CX Connexion3

Gestion des appels

Gestion d'un appel entrant/sortant

  • Composer le n° ou l'extension en utilisant le clavier de l'écran (un son est émis pour confirmer la composition du n°)
  • 3cx13.png pour déclencher l'appel
  • 3cx15.png pour raccrocher/terminer l'appel
Téléphoner

Autres fonctionnalités :

  • Transfert des appels à l'aide de la touche <TRANSFERT>
  • Mise en attente d'un appel à l'aide de la touche <HOLD>
En attente/Transfert

Gestion des appels manqués

  • 3cx16.png clignote pour indiquer les appels manqués. Il suffit de cliquer sur le bouton pour connaitre l'historique de ces appels.
Appels manqués

Dépôt d'un message téléphonique

Il est possible de déposer un message :

  • lorsque l'interlocuteur ne répond pas au téléphone

OU

  • directement en mettant # devant le n° de téléphone.

Le message, sous forme d'un fichier .wav, est envoyé directement dans la messagerie RoundCube du destinataire.

Réception d'un message

Création d'un annuaire téléphonique

L'annuaire téléphonique permet de créer son répertoire téléphonique.

Annuaire1

Les contacts s'affiche dans l'annuaire. Il suffit de cliquer sur 3cx11.png pour afficher le détail du contact.
Un double-clic lance l'appel téléphonique.

Annuaire2

Vidéos

Imagevideo.png
  • Connexion du téléphone [1]
Les identifiants de connexion à 3CX sont générés automatiquement par PAGE En savoir plus...
  • Enregistrement d'une communication [2]
  • Accès à un message enregistré sur répondeur [3]