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A5.2 LA GESTION DES MOYENS INTERNES ET LA RÉSERVATION DE PRESTATIONS DE SERVICES EXTERNES

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S52.1 LA RÉSERVATION DE SALLES ET DE MATÉRIELS

Sont étudiés :

  • les différents types de salles et leur disposition : amphithéâtre, salle de conférence, salle en U, avec ou sans matériel de visioconférence.
  • les équipements : tableau blanc, paper-board, micro-ordinateur, matériel audiovisuel (vidéoprojecteur, écran, téléviseur…).
  • les plannings de réservation.
  • les formulaires de réservation.

La planification et la réservation peuvent être réalisées à l’aide d’un logiciel spécifique.

S52.2 LA RÉSERVATION DES PRESTATIONS EXTERNES

Sont abordées les notions de conciergerie : réservation de spectacle, de restaurant, de pressing, de taxi, d’hôtel, de restaurant…

Les outils nécessaires à la réservation : internet, messagerie électronique, téléphone.