Groupe de compétences 2 – Suivre les ventes

Suivre les ventes

Au sein d’une unité commerciale, en visite de clientèle ou encore à distance, le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » réalise, dans un cadre omnical, les opérations de services liées à la vente, dans le respect des procédures de son entreprise et en conformité avec le cadre juridique et règlementaire de la vente.


Dans ce contexte, ce dernier dispose :
– de la commande du client,
– du descriptif des produits et des services associés, accompagnés le cas échéant des argumentaires correspondants,
– d’éléments de la base de données des clients, des produits et des prestataires associés,
– d’outils d’information et de communication variés,
– de consignes, de procédures, de guides internes, d’objectifs fixés, de contraintes de temps

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