La connaissance de son entreprise
Il est essentiel de bien connaitre son entreprise : son activité, son histoire, son implantation, son rayonnement, ses chiffres, son dress-code, ses valeurs, sa culture, etc.Cette connaissance nécessite d'être rompu à la recherche, à la hiérarchisation, à l'exploitation et à l'actualisation en continu de l'information sur l'entreprise et son marché.