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LA VENTE

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La vente de services ou de produits

  La vente en face à face
  La vente par téléphone
  L'après-vente

Le e-commerce

   1 Le marketing digital
   2 Transformation accélérée par la crise sanitaire
       2.1 Guillaume Planet (Groupe Seb) se focalise sur le marketing digital
       2.2 Après le confinement, à quoi ressemblera l'expérience client en magasin ?
       2.3 LaDepêche.fr - "Mes commerces ouverts" : retrouvez-les d’un simple clic
   3 Les stratégies de marketing digital
       3.1 Le funnel marketing
       3.2 L'utilisation des réseaux sociaux
   4 Les applications de e-commerce
       4.1 Odoo PGI
       4.2 Prestashop
   5 Des vidéos sur les métiers du e-commerce

Les documents commerciaux

   1 Le devis
   2 Le bon de commande
   3 Le bon de livraison
   4 La facture

Les réductions commerciales et financières