Contexte

La compétence est mise en œuvre dans le cadre de la gestion des outils bureautiques, collaboratifs et nomades.

Ressources

Informations d’ordre réglementaire Les règles de déontologie et d’éthique La documentation juridique Informations sur l’organisation Les caractéristiques du contexte et de l’environnement professionnel Le projet global, économique et social Les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’organisation Les différents métiers de l’organisation Les principes et les règles propres à l’organisation L’organigramme, les annuaires interne et externe de l’organisation Informations « métier » Les règles d’accès à l’information, de confidentialité et de sécurité Les bases de données internes La charte graphique de l’organisation Les normes et standards en matière d’ergonomie et d’accessibilité

Équipements et environnements numériques Équipement informatique multimédia connecté aux réseaux (internet, intranet, extranet) Imprimante multifonction, scanneur Matériel de téléphonie et équipements associés Suite bureautique Outils ou services de communication numérique Outils ou services collaboratifs

Compétences détaillées

Compétences détaillées	Savoirs Associés	Résultats attendus	Critères d’évaluation
‐ Stocker, organiser, partager et diffuser des documents ‐ Participer aux traitements de données pour les analyser et les interpréter ‐ Soutenir le travail collaboratif et à distance	Gestion de documents : nommage, métadonnées et indexation, organisation et support de stockage, droits d’accès Numérisation des documents : principes, outils Modèles de documents Traitement d’informations chiffrées : tableur, tableaux et graphiques, traitement statistique, données massives, données ouvertes Travail et outils collaboratifs : caractéristiques et mise en œuvre (administration et exploitation) Règles juridiques de conservation des documents Localisation des ressources et droit applicable	La participation à la gestion des outils bureautiques, collaboratifs et nomades répond aux besoins de l’organisation et des collaborateurs : ‐ le stockage, l’organisation, le partage et la diffusion des documents numériques permettent le bon déroulement des processus « métier » et le travail collaboratif ; ‐ le traitement des données répond aux besoins formulés par les collaborateurs ; ‐ le soutien au travail collaboratif et à distance répond aux besoins des utilisateurs et respecte les règles de l’organisation, notamment en matière de sécurité.	Fiabilité et pertinence de l’organisation des documents Diffusion des documents dans le respect des règles de partage Respect du cadre réglementaire pour le stockage des documents Cohérence du traitement des données selon les besoins des collaborateurs Clarté et pertinence des modalités de communication Clarté et cohérence du soutien au travail collaboratif et à distance selon les besoins des utilisateurs Respect des règles de l’organisation dans le cadre du soutien au travail collaboratif et à distance

Compétences détaillées

• Stocker, organiser, partager et diffuser des documents
• Participer aux traitements de données pour les analyser et les interpréter
• Soutenir le travail collaboratif et à distance

Savoirs Associés

• Gestion de documents : nommage, métadonnées et indexation, organisation et support de stockage, droits d’accès
• Numérisation des documents : principes, outils
• Modèles de documents
• Traitement d’informations chiffrées : tableur, tableaux et graphiques, traitement statistique, données massives, données ouvertes
• Travail et outils collaboratifs : caractéristiques et mise en œuvre (administration et exploitation)
• Règles juridiques de conservation des documents
• Localisation des ressources et droit applicable

Résultats attendus

La participation à la gestion des outils bureautiques, collaboratifs et nomades répond aux besoins de
l’organisation et des collaborateurs :
‐ le stockage, l’organisation, le partage et la diffusion des documents numériques permettent le bon déroulement des processus
« métier » et le travail collaboratif ;
‐ le traitement des données répond aux besoins formulés par les collaborateurs ;
‐ le soutien au travail collaboratif et à distance répond aux besoins des utilisateurs et respecte les règles de l’organisation, notamment en matière de sécurité.

Critères d’évaluation

• Fiabilité et pertinence de l’organisation des documents
• Diffusion des documents dans le respect des règles de partage
• Respect du cadre réglementaire pour le stockage des documents
• Cohérence du traitement des données selon les besoins des collaborateurs
• Clarté et pertinence des modalités de communication
• Clarté et cohérence du soutien au travail collaboratif et à distance selon les besoins des utilisateurs
• Respect des règles de l’organisation dans le cadre du soutien au travail collaboratif et à distance