{"id":1037,"date":"2021-08-05T10:43:40","date_gmt":"2021-08-05T08:43:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cerpeg.fr\/mcsno\/?p=1037"},"modified":"2021-08-05T10:51:00","modified_gmt":"2021-08-05T08:51:00","slug":"1-2-participer-a-la-valorisation-de-la-presence-de-lorganisation-sur-les-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cerpeg.fr\/mcsno\/1-2-participer-a-la-valorisation-de-la-presence-de-lorganisation-sur-les-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"1.2 \u2013 Participer \u00e0 la valorisation de la pr\u00e9sence de l\u2019organisation sur les m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:64px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"has-white-color has-pale-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-block-heading\">Contexte<\/h3>\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La comp\u00e9tence est mise en \u0153uvre dans le cadre du d\u00e9veloppement de la pr\u00e9sence en ligne de l\u2019organisation, sur des m\u00e9dias sociaux tant professionnels que grand public.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"has-white-color has-pale-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-block-heading\">Ressources<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong><em>Informations d\u2019ordre r\u00e9glementaire<\/em><\/strong><br>Les r\u00e8gles de d\u00e9ontologie et d\u2019\u00e9thique<br>La documentation juridique<br><br><strong><em>Informations sur l&rsquo;organisation<\/em><\/strong><br>Les caract\u00e9ristiques du contexte et de l\u2019environnement professionnel<br>Le projet global, \u00e9conomique et social<br>Les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l&rsquo;organisation<br>Les principes et les r\u00e8gles propres \u00e0 l&rsquo;organisation<br>L\u2019organigramme, les annuaires interne et externe de l&rsquo;organisation<br><br><strong><em>Informations \u00ab m\u00e9tier \u00bb<\/em><\/strong><br>Les r\u00e8gles d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information, de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9<br>La charte graphique de l&rsquo;organisation<br>Les normes et standards en mati\u00e8re d\u2019ergonomie et d\u2019accessibilit\u00e9<br><\/td><td><strong>\u00c9quipements et environnements num\u00e9riques<\/strong><br>\u00c9quipement informatique multim\u00e9dia connect\u00e9 aux r\u00e9seaux (internet, intranet, extranet)<br>Scanneur<br>Mat\u00e9riel de t\u00e9l\u00e9phonie et \u00e9quipements associ\u00e9s<br>Outils ou services de communication num\u00e9rique<br>Outils ou services collaboratifs<br>R\u00e9seaux sociaux<br><br><br><br><br><br><br><br><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:28px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"has-white-color has-pale-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-block-heading\">Comp\u00e9tences d\u00e9taill\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><span style=\"color:#0693e3\" class=\"tadv-color\">Comp\u00e9tences d\u00e9taill\u00e9es<\/span><\/th><th><span style=\"color:#0693e3\" class=\"tadv-color\">Savoirs Associ\u00e9s<\/span><\/th><th><span style=\"color:#0693e3\" class=\"tadv-color\">R\u00e9sultats attendus<\/span><\/th><th><span style=\"color:#0693e3\" class=\"tadv-color\">Crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9valuation<\/span><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">\u2010 Mettre en ligne des contenus conformes \u00e0 l\u2019image de l\u2019organisation<br><br>\u2010 Suivre et optimiser le r\u00e9f\u00e9rencement<br><br>\u2010 Surveiller l\u2019e\u2010r\u00e9putation de l\u2019organisation<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><\/td><td>Communication professionnelle (r\u00e8gles, \u00e9thique, enjeux)<br><br>M\u00e9dias sociaux : d\u00e9finition, typologie, usages, gestion des comptes, mod\u00e8les \u00e9conomiques<br><br>Identit\u00e9 num\u00e9rique<br><br>E\u2010r\u00e9putation : image de marque et marque employeur<br><br>R\u00e9f\u00e9rencement : principes et outils<br><br>Indicateurs de la satisfaction utilisateurs<br><br>Mesures d\u2019audience d\u2019un service en ligne<br><br>Contenus multim\u00e9dias : typologie, logiciels de production associ\u00e9s (dessin, vid\u00e9o, son), portabilit\u00e9, accessibilit\u00e9<br><br><br><br><br><br><br><\/td><td>La participation \u00e0 la valorisation de l\u2019image de la structure sur les m\u00e9dias sociaux est conforme \u00e0 la politique de communication de l\u2019organisation :<br><br>\u2010 les contenus num\u00e9riques mis en place sont conformes \u00e0 l\u2019image de l\u2019entreprise et adapt\u00e9s \u00e0 la cible ;<br><br>\u2010 la pr\u00e9sence en ligne est conforme aux objectifs de l\u2019organisation ;<br><br>\u2010 l\u2019e\u2010r\u00e9putation est au service de la politique de communication ;<br><br>\u2010 les outils mis en place sont coh\u00e9rents avec le projet global des diff\u00e9rents m\u00e9tiers de l\u2019organisation ;<br><br>\u2010 la satisfaction de l\u2019exp\u00e9rience clients ou usagers est collect\u00e9e et transmise au service charg\u00e9 de son \u00e9valuation ;<br><br>\u2010 la communication est conforme aux attentes, \u00e0 la r\u00e9glementation et \u00e0 l\u2019\u00e9thique professionnelle.<\/td><td>Pertinence des contenus num\u00e9riques selon les m\u00e9dias sociaux en respectant la r\u00e9glementation et l\u2019\u00e9thique<br><br>Qualit\u00e9 du suivi et de l\u2019optimisation du r\u00e9f\u00e9rencement<br><br>Efficacit\u00e9 de la veille informationnelle sur l\u2019organisation<br><br>Qualit\u00e9 de la restitution du recueil de la satisfaction des utilisateurs et des internautes<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contexte La comp\u00e9tence est mise en \u0153uvre dans le cadre du d\u00e9veloppement de la pr\u00e9sence en ligne de l\u2019organisation, sur des m\u00e9dias sociaux tant professionnels que grand public. 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