Bloc 3 – Accompagner les utilisateurs aux usages du numérique

Contexte La compétence est mise en œuvre dans le cadre d’activités de support aux utilisateurs, dans leur diversité par la prise en compte des préoccupations d’accessibilité. Elle est mobilisée dans des contextes de travail, ouverts et évolutifs, qui nécessitent de mener une veille informationnelle et technologique Ressources Informations d’ordre réglementaireLes caractéristiques du contexte et de […]

Contexte La compétence est mise en œuvre dans le cadre d’activités de support aux utilisateurs, dans leur diversité par la prise en compte des préoccupations d’accessibilité. Elle est mobilisée dans des contextes de travail, ouverts et évolutifs, qui nécessitent de mener une veille informationnelle, technologique et réglementaire. Ressources Informations d’ordre réglementaireLes règles de déontologie et […]

Contexte La compétence est mise en œuvre dans le cadre d’activités de support aux utilisateurs, dans leur diversité par la prise en compte des préoccupations d’accessibilité. Elle est mobilisée dans des contextes de travail, ouverts et évolutifs, qui nécessitent de mener une veille informationnelle et technologique. Ressources Informations « métier »La charte graphique de l’organisationLes […]