Groupe de compétences 1 – Conseiller et vendre

Conseiller et vendre

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » assure des missions qui relèvent de la vente de biens et/ou de services en unité commerciale physique ou à distance, en visite de clientèle ou encore à distance, et qui se déroulent dans un cadre omnicanal, juridique et règlementaire.


Dans ce contexte, ce dernier dispose :
– du catalogue des produits et/ou services avec leurs prix, leurs caractéristiques, leurs conditions de vente et de règlement,
– d’éléments de la base de données client,
– d’un argumentaire établi par l’entreprise,
– d’outils de communication variés et de canaux de vente diversifiés,
– d’éléments de présentation de son entreprise ou de son activité,
– de consignes et procédures, de guides internes, d’objectifs fixés, de contraintes de temps

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